Informativa sulla Privacy
La tua privacy è fondamentale per noi - Scopri come proteggiamo i tuoi dati personali
1. Introduzione e Responsabile del Trattamento
thaloravique, con sede legale in Via Luigi Pagliani, 25, 10125 Torino TO, Italia, è il responsabile del trattamento dei dati personali raccolti attraverso il sito web thaloravique.sbs. Questa informativa descrive dettagliatamente come raccogliamo, utilizziamo, conserviamo e proteggiamo le tue informazioni personali in conformità al Regolamento Generale sulla Protezione dei Dati (GDPR) e alla normativa italiana applicabile.
Il nostro impegno per la privacy non è solo un obbligo legale, ma rappresenta un valore fondamentale della nostra azienda. Crediamo fermamente che ogni individuo abbia il diritto di sapere come i propri dati vengono utilizzati e di mantenere il controllo sulle proprie informazioni personali.
2. Tipologie di Dati Raccolti
Dati Forniti Volontariamente
- Nome, cognome e informazioni di contatto (email, numero di telefono)
- Informazioni professionali e background educativo
- Messaggi e comunicazioni inviate tramite i nostri moduli di contatto
- Dati di registrazione per corsi e programmi formativi
- Feedback, recensioni e testimonianze
Dati Raccolti Automaticamente
- Indirizzo IP e informazioni sul dispositivo utilizzato
- Tipo di browser, sistema operativo e risoluzione dello schermo
- Pagine visitate, tempo di permanenza e percorso di navigazione
- Origine del traffico e parole chiave di ricerca
- Cookie e tecnologie di tracciamento similari
Importante: Non raccogliamo mai dati sensibili come informazioni sulla salute, orientamento politico o religioso, a meno che non siano strettamente necessari per l'erogazione dei nostri servizi formativi e previo consenso esplicito.
3. Finalità del Trattamento e Base Giuridica
I tuoi dati personali vengono trattati per diverse finalità, ciascuna basata su una specifica base giuridica prevista dal GDPR. Ogni trattamento è proporzionato, necessario e limitato agli scopi dichiarati.
Finalità Principali
- Erogazione dei servizi: Fornire i corsi e i programmi formativi richiesti (base giuridica: esecuzione del contratto)
- Comunicazioni necessarie: Invio di informazioni relative ai servizi acquistati (base giuridica: esecuzione del contratto)
- Supporto clienti: Gestione delle richieste di assistenza e supporto tecnico (base giuridica: legittimo interesse)
- Miglioramento dei servizi: Analisi delle preferenze per ottimizzare la nostra offerta formativa (base giuridica: legittimo interesse)
- Marketing diretto: Invio di newsletter e comunicazioni promozionali (base giuridica: consenso)
- Adempimenti legali: Rispetto degli obblighi di legge e contabili (base giuridica: obbligo legale)
4. Condivisione e Trasferimento dei Dati
thaloravique non vende, affitta o commercializza i tuoi dati personali a terze parti. Tuttavia, per fornire i nostri servizi efficacemente, potremmo condividere alcune informazioni con partner fidati che operano secondo i nostri stessi standard di privacy e sicurezza.
Categorie di Destinatari
- Fornitori di servizi tecnologici (hosting, sistemi di gestione, analisi web)
- Partner formativi per l'erogazione di contenuti specializzati
- Consulenti legali e fiscali per adempimenti normativi
- Servizi di pagamento per transazioni sicure
- Piattaforme di comunicazione per l'invio di newsletter (solo previo consenso)
Tutti i nostri partner sono tenuti contrattualmente a rispettare la riservatezza dei tuoi dati e possono utilizzarli esclusivamente per le finalità specificate. Nel caso di trasferimenti verso paesi extra-UE, garantiamo l'adozione di adeguate garanzie previste dalla normativa europea.
5. I Tuoi Diritti e Come Esercitarli
Il GDPR ti riconosce diversi diritti fondamentali riguardo al trattamento dei tuoi dati personali. Puoi esercitare questi diritti in qualsiasi momento contattandoci attraverso i canali indicati in questa informativa.
Diritti Garantiti
- Diritto di accesso: Ottenere conferma del trattamento e copia dei dati trattati
- Diritto di rettifica: Correggere dati inesatti o integrare dati incompleti
- Diritto alla cancellazione: Richiedere la rimozione dei tuoi dati quando non più necessari
- Diritto di limitazione: Limitare il trattamento in specifiche circostanze
- Diritto alla portabilità: Ottenere i dati in formato strutturato e leggibile
- Diritto di opposizione: Opporti al trattamento basato su legittimo interesse
- Revoca del consenso: Revocare il consenso precedentemente prestato
Per esercitare i tuoi diritti, invia una richiesta dettagliata all'indirizzo info@thaloravique.sbs. Risponderemo entro 30 giorni fornendo tutte le informazioni richieste o spiegando eventuali motivazioni che impediscono l'accoglimento della richiesta.
6. Sicurezza e Protezione dei Dati
La sicurezza dei tuoi dati è una nostra priorità assoluta. Abbiamo implementato misure tecniche e organizzative avanzate per proteggere le informazioni personali da accessi non autorizzati, alterazioni, divulgazioni o distruzioni.
Misure di Sicurezza Implementate
- Crittografia SSL/TLS per tutte le trasmissioni di dati sensibili
- Firewall avanzati e sistemi di monitoraggio della sicurezza
- Accesso limitato ai dati solo al personale autorizzato
- Backup regolari e piani di disaster recovery
- Aggiornamenti costanti dei sistemi di sicurezza
- Formazione continua del personale sui protocolli di sicurezza
Nonostante le nostre precauzioni, nessun sistema è completamente immune da rischi. In caso di violazione della sicurezza che possa comportare rischi per i tuoi diritti, ti informeremo tempestivamente e adotteremo tutte le misure necessarie per minimizzare l'impatto.
7. Conservazione e Cancellazione dei Dati
I tuoi dati personali vengono conservati solo per il tempo necessario al raggiungimento delle finalità per cui sono stati raccolti, nel rispetto degli obblighi legali e dei termini di prescrizione applicabili.
Periodi di Conservazione
- Dati contrattuali: 10 anni dalla cessazione del rapporto per adempimenti fiscali
- Dati di marketing: Fino alla revoca del consenso o per massimo 3 anni
- Dati di navigazione: Massimo 12 mesi per finalità statistiche
- Comunicazioni di supporto: 5 anni per eventuali contestazioni
- Dati di pagamento: Secondo le normative del settore finanziario
Allo scadere dei termini di conservazione, i dati vengono cancellati in modo sicuro e irreversibile. Puoi comunque richiedere la cancellazione anticipata esercitando il diritto all'oblio, salvo l'esistenza di obblighi legali che richiedano la conservazione.
8. Cookie e Tecnologie di Tracciamento
Il nostro sito web utilizza cookie e tecnologie similari per migliorare l'esperienza di navigazione, analizzare il traffico e personalizzare i contenuti. Puoi gestire le tue preferenze sui cookie attraverso le impostazioni del browser o il nostro banner informativo.
Tipologie di Cookie Utilizzati
- Cookie tecnici: Necessari per il funzionamento del sito (non richiedono consenso)
- Cookie analitici: Per statistiche anonime sui visitatori
- Cookie di preferenza: Per ricordare le tue scelte e impostazioni
- Cookie di marketing: Per pubblicità personalizzata (solo previo consenso)
Contatti per la Privacy
Per qualsiasi domanda, richiesta o chiarimento riguardo al trattamento dei tuoi dati personali:
Email: info@thaloravique.sbs
Telefono: +39 080 840 7623
Indirizzo: Via Luigi Pagliani, 25, 10125 Torino TO, Italia
Hai inoltre il diritto di presentare reclamo all'Autorità Garante per la Protezione dei Dati Personali italiana.